📌 Política de Funcionamiento y Devoluciones – Tienda Bella Store
Gracias por confiar en nuestra empresa. Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia de compra, “Productos que solucionan tu vida”. A continuación, te detallamos nuestras políticas:
📅 Funcionamiento:
- Horario de atención vía whatsapp: Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hs.
- Envíos: Realizamos envíos dentro de todo el país. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles como máximo
- Métodos de envío Motomensajeria en AMBA y Correo Argentino en el resto del país.
- El cliente recibirá un código de seguimiento una vez despachado el pedido.
- Métodos de pago: Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos a través de pago nube y MercadoPago. Hacemos factura A (SOLICITAR).
🔁 Cambios y devoluciones:
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Recomendamos leer atentamente las descripciones e imágenes del producto para estar seguro a la hora de la compra.
- Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
- El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con comprobante de compra.
- Se aceptan devoluciones por: error en el producto enviado, producto defectuoso o maltratado, o si tiene una falla en el funcionamiento en caso de ser dispositivo.
- No se aceptan devoluciones de productos en liquidación, personalizados o de uso íntimo (por razones de higiene).
- Si la devolución es por falta de satisfacción del cliente, pero el producto está bien, podrá pedir un cambio o reembolso pero el envio sera a cargo del cliente.
- Para iniciar una devolución, escribinos a [email protected] indicando número de pedido y motivo del cambio, nos pondremos en contacto dentro de las 24 hs de iniciar la solicitud.
💰 Reembolsos:
- El reembolso se realiza por el mismo medio de pago dentro de los 5 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.
- En casos especiales, se puede otorgar un cupón por el mismo valor para futuras compras.
📬 Contacto:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: 2216796541
- Instagram: tiendabella.arg
Atentamente Cristian Aguilar Fundador y ceo de tiendabella.store Estoy para ayudarte siempre 💛